Política de privacidad
Última actualización: 27.07.2025
Valoramos tu confianza. En Moda-Serrana.com, la protección de tu información personal es fundamental. A continuación, te detallamos qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y de qué manera contribuye esto a mejorar tu experiencia de compra.
Esta política de privacidad aplica exclusivamente a los servicios ofrecidos por Moda-Serrana.com y no se extiende a sitios o plataformas de terceros. Al navegar por nuestra web, aceptas las condiciones aquí descritas.
Uso de nuestros servicios
Al registrarte para acceder a nuestros servicios, podemos solicitar ciertos datos personales. Esta información se emplea únicamente para proporcionarte el servicio solicitado y se almacena en servidores seguros de Moda-Serrana.com o de nuestros proveedores técnicos autorizados. No se combina con otra información personal.
Soporte al cliente
Si te comunicas con nosotros a través de correo electrónico o cualquier otro medio, podemos retener el mensaje para dar una respuesta adecuada. En ciertos casos, necesitaremos tus datos para procesar tu consulta correctamente. Esta información también se guarda de forma segura y no se comparte con terceros no autorizados.
Cookies
Utilizamos cookies para analizar patrones de navegación y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio. Estos pequeños archivos se almacenan en tu dispositivo y pueden ser procesados en servidores seguros propios o de terceros con fines técnicos, estadísticos y de mejora.
Propósito del procesamiento de datos
Tus datos personales solo se utilizarán para los fines especificados en esta política, a menos que otorgues tu consentimiento explícito para otros usos.
Transferencia de datos a terceros
No compartimos tus datos con terceros, salvo que sea indispensable para el funcionamiento de la tienda y la gestión de pedidos (por ejemplo, pasarelas de pago o sistemas de opiniones). Esta transferencia se realiza manteniendo la total confidencialidad. Todo el personal de Moda-Serrana.com también está sujeto a estrictas obligaciones de privacidad.
Actualizaciones de la política
Esta política refleja el estado actual de las operaciones de Moda-Serrana.com. Si modificamos nuestros servicios, actualizaremos esta sección. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Tus derechos sobre los datos
En cualquier momento puedes solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos.
Newsletter y personalización
En todos los correos electrónicos promocionales encontrarás un enlace para actualizar tus preferencias o darte de baja de nuestra lista de suscriptores.
Marketing por SMS
Esta política también se aplica a nuestras campañas de SMS. Si te suscribes, podemos enviarte recordatorios de carritos abandonados, ofertas especiales y encuestas de satisfacción.
Nuestro sitio registra los productos que añades a tu carrito, incluso si no completas la compra. Esto nos permite enviarte recordatorios personalizados por SMS.
Modificación de datos y cancelación
Si deseas actualizar tus datos o solicitar su eliminación, por favor contáctanos utilizando la información de contacto al final de esta página.
Gestión de cookies
La mayoría de los navegadores aceptan cookies por defecto. Puedes modificar la configuración para bloquearlas o recibir una notificación antes de que se almacenen. Ten en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían no operar correctamente si las desactivas completamente.
Contacto
Monitoreamos continuamente el cumplimiento de esta política. Si tienes alguna pregunta, puedes escribirnos a: info@moda-serrana.com